一、一般问题
1．严济慈图书馆是什么样的图书馆？
答：严济慈图书馆既是金华职业技术学院图书馆，又是金华市图书馆。它用我国著名的科学家和教育家严济慈先生的名字命名，向学院师生开放，也向市民开放。
2．严济慈图书馆馆藏文献有多少？都有哪些文献？
答：严济慈图书馆馆藏文献125万册，其中各类图书84万册，报纸期刊6万多册，电子图书35万册。另外有中国期刊网、维普和万方3个学术期刊数据库，同方、万方两个硕博论文库。
3．严济慈图书馆在哪里？
答：总部在金华职业技术学院（金湖校区）稻花香餐厅二楼，公交车37、游6、26、32、K8路车终点站下。金湖校区还设有社科分馆、自然科学分馆。分部在金华市永康街288号。邮政编码321017，网址：http://jyt.net.cn，电子信箱：jhyjcl@mail.jhptt.zj.cn公交车K8、 26、36、37路“理工学院”站下，32路车“严济慈图书馆”站下。
4．社会读者在严济慈图书馆办证处的地点、借书阅览开放时间？
答：办证地点在永康街288号二楼借阅分部。开放时间：星期一至星期五：8：00—20：00；星期六至星期日：8：00—17：00。
金湖校区开放时间：电子阅览室：星期一至星期日8：00—22：00；稻花香餐厅二楼借阅：星期一至星期日8：00—11：30，12：30—16：30，17：30—21：00；咨询、自然科学分馆（生物）、社科分馆（经管）：星期一至星期六8：00—11：30，12：30—16：30。
5．读者查找图书遇到问题时可以向谁咨询？
答： 可以到相关服务部门向工作人员咨询。
6．图书馆文献资源有哪几个服务窗口？
答：图书馆金湖校区稻花香餐厅二楼（82232813）开设外借、阅览（包括报刊阅览、电子阅览）、咨询（82388397）、电子阅览室（82266001）（后勤综合楼二楼）、社科分馆（经管）（82265881）、自然科学分馆（生物）（82230581）、永康街288号借阅分部（82385639）等服务窗口。
7．图书馆各分馆藏书有哪些特色？
答：总部（金职院金湖校区稻花香二楼）以医药、卫生、初等教育类图书及工具书等综合性图书为主；自然科学分馆藏书以农业和生物类图书为主；社科分馆藏书以经济管理类为主；严图分部以综合性图书及地方文献为主
8．设在图书馆内的严济慈纪念馆有何特色？
答：严济慈先生（1900——1996），东阳人，我国著名的科学家、教育家。纪念馆运用182幅图片和2943件实物展示了严济慈先生一生的功绩，是开展爱国主义教育的场所。纪念馆免费参观，团体参观联系电话：82385639。
9．入馆需持什么证件？
答：读者可自由入馆，报刊阅览室、书库凭有效证件或本馆借阅证阅览，电子阅览室凭有效证件或电子阅览证阅览。
10．怎样查找馆藏资料？
答：1）严图（金华市永康街288号）二楼目录大厅的检索区设有计算机公共检索。各服务点都有检索用电脑。
2）通过互联网访问严济慈图书馆主页http://jyt.net.cn，点击“馆藏图书检索”。
11．图书馆有开展社区服务吗？
答：目前本馆主有开展社区图书流通点服务。凡本市需要建点的社区，可与严图分部 （金华市永康街288号二楼82385639）或总部办公室联系，办理建点手续。
12．图书馆的借书证有通阅服务吗？
答：有。凭我馆的借阅证，可以到浙江图书馆、浙江省内各地市图书馆、金华各县（市）公共图书馆、金华教育学院图书馆等享受通阅服务，高级职称和党政机关大专以上读者可以到浙师大图书馆通阅。金职院老师如需到省内其他兄弟院校图书馆阅览，可到图书馆馆长室领取通用阅览证，用后归还馆长室。
13．读者可以利用图书馆的学习氛围带书进馆自修吗？
答：本部一楼专门辟有读者“自习室”，给您提供舒适、安静的学习环境。
14．个人如何向图书馆捐赠图书？需办什么手续？
答：本馆长期接受社会或个人捐赠图书。包括本人著述、个人藏书、个人抄本，亲友的著述和藏书，以及名人手稿、字画、姓氏谱碟、机构出版物等正式或非正式出版物。
读者捐书可向办公室或参考咨询部办理捐赠手续。联系电话：82388397、 82387420。
凡个人或单位、团体赠书，本馆除开具“赠书收件卡”作为感谢外，将赠书登记，有流通需要的赠书、在加工后提供读者借阅。
15．对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？
答：图书馆实行承诺制服务，本部大厅设有意见箱和投诉电话82387420。欢迎读者提出批评和建议。对留有地址或电话的读者意见，图书馆都会逐一答复。
二、有关规则
16．读者进阅览室、书库可携带哪些物品？
答：读者进入各阅览室、书库一般只准携带笔、笔记本等学习用具，其他物品谢绝带入。
17．社会读者办借阅证时应注意什么?
答：本馆有社会证和金职院师生证之别。
社会读者办社会证，其手续：带上本人身份证，到分部二楼（金华市永康街288号 电话：82385639）认真填写好办证表格，并交付押金和折旧费，优惠证（老年证、残疾证、30年教龄的教师证、失业证、工会证：凭工会证复印件）折旧费减半，有效期一年，可当场办妥并借阅。
本校师生使用一卡通。
18．借阅证到期怎么办？
答：持借阅证的社会读者，有效期一年满后，如果想继续借阅，到严馆本部二楼外借部的办证处，续交折旧费，可继续使用。学院师生读者离校或调离必须到图书馆归还所借图书，退还借阅证。毕业生离校可统一办理手续，图书馆在离校清单上签章。
19．借书证丢失了怎么办？
答：读者丢失借书证应立即到严馆本部二楼外借部办理挂失手续（以避免图书被他人冒名借出，使您的利益受到损失）。若借书证找到，可凭有效证件撤销，恢复使用，若需补办借书证，凭有效证件办理，并补交办证费用。借书证丢失，不影响还书。
20．图书丢失应如何赔偿？
答：读者可购买原书，来馆办理赔偿手续或以读者所丢失图书原价的1.5-3.5倍赔偿。
21．损毁图书有何赔偿规定？
答：读者借阅时应全面检查所借图书。如发现已有损毁，向工作人员当场指出，由工作人员做出记号，否则归还图书时检查发现图书受损须作赔偿。
读者损毁图书（如批点、划线、涂改、影描、卷折、污损等）根据程度轻重，酌情处理：损毁情况严重，无法修补的，按遗失处理；损毁情况较严重，但不影响内容完整，通过整修加工尚能继续流通的，在支付污损金外，赔偿修补费；平装2元，精装本专业4元；在书上批注、涂划、圈点等，每页赔偿0.50元，以被污损图书价格为限；有意将借阅图书撕页、挖图等赔偿50元；污损或破坏条形码者，赔偿5元。
22．图书赔偿后又找回，能否还书退款？
答：读者对遗失图书赔偿后一个月内复得者，可持赔偿凭证退款。
23．外借文献超期收取逾期费吗？
答：外借文献超期（包括到期未办理续借手续）者，要收逾期费。
24．持有过期图书是否影响继续借书？
答：须交纳超期图书的逾期费并还书后，方可再借。
25．读者因公出差而造成借书超期，可免除罚款吗？
答：不可以。任何原因造成的借书超期都会影响图书的正常流通，也剥夺了其他读者借阅本应按期归还的图书的机会。为避免个人经济损失，读者出差之前应检查个人借书记录，请家人按期代还图书、挂借阅部门相关电话联系或上本馆网站自行办理续借手续。
26．读者进阅览室还要遵守那些规则？
答：读者进入各阅览室、书库禁止吸烟，禁止大声喧哗和文明阅览等阅览守则。
三、图书借阅服务
27．在哪里办理借还书手续？
答：通借通还，在任何一个借阅服务窗口都可以还书。
28．怎样续借图书？
答：1)来馆办理：可到本馆的任一书库和任一分馆借阅窗口办理。
2)网上续借：请在本馆主页上点击 “图书续借”栏，输入借阅证号，再输入密码（即借阅证号，如果是持遗失再补的借阅证，密码应是原先借阅证号），点击“确定”，即可进入个人借阅情况界面，然后在需要续借的图书栏点击“续借”，即可。
3)电话续借：拔借阅部门相关电话联系，告知证号和续借图书，由工作人员代办续借。
注意：以上三种续借方法如果图书已经超越借阅期限的，无法办理续借手续。。
29．怎样预约图书？
答：1）到外借服务台办理；
2）通过借阅部门相关电话联系进行预约；
3）网上预约，进入图书馆网站的主页，点击“图书预约”栏，先进行“文献检索”，输入题名，点击“确定”，显示书目，在选定的书名后点击“预约”，再进行“预约登记”，输入证号和密码（即借阅证号，如果是持遗失再补的借阅证，密码应是原先借阅证号），确定后，进入“预约队列”，最后按“确定”完成。
30．借阅所需书籍应注意那些问题？
答：借书时，请检查图书的条形码是否完好，图书是否有污损、缺页等情况，发现问题及时向工作人员说明，并加盖印章，否则，还书时发现条形码污损、缺页等情况，由借书者负责，本馆按有关规定处理。
31．外借图书的借期时间多长？
答：社会读者，可以借3本，文学类借期为15天，不可续借，其它类借期为30天，可续借1次，续借期15天；学院副教授、硕士以上每人可借6册，期限150天；重点读者可借10本，借期3个月，文学类不可续借，其它类可续借一次，续借期15天；学院教职工可借5本，借期为5个月，文学类不可续借，其它类可续借一次，续借期15天；学院学生可借5本，其中文学类2本，借期为15天，不可续借，其它3本借期为30天，可续借1次，续借期15天。
32．怎样查询个人借书情况和还书期限？
答：有四个途径：1）在图书馆主页的“图书续借”栏目中点击，输入借阅证号，再输入密码（即借阅证号，如果是持遗失再补的借阅证，密码应是原先借阅证号），点击“确定”，即可进入个人借阅情况界面，点击书目后的“续借”，就可完成。
2）利用图书馆的检索电脑，进入图书公共检索系统。
3）到外借服务台咨询工作人员。
4）通过借阅部门相关电话联系。
33．图书馆的图书是怎么分类的？
答：本馆图书采用《中国图书分类法（第三、四版）》进行分类。图书均按分类号顺序排架。所以各位读者朋友了解一点相关知识能够准确、迅速地查找到自己所需要的图书，能更好地利用图书馆的各种资源。《中国图书分类法》将图书分为22个大类，分别为：
A 马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想
B 哲学
C 社会科学总论
D 政治、法律
E 军事
F 经济
G 文化、科学、教育、体育
H 语言、文字
I 文学
J 艺术
K 历史、地理
N 自然科学总论
O 数理科学和化学
P 天文学、地球科学
Q 生物科学
R 医药、卫生
S 农业科学
T 工业技术
TB 一般工业技术
TD 矿业工程
TE 石油、天然气工业
TF 冶金工业
TG 金属学、金属工艺
TH 机械、仪表工业
TJ 武器工业
TK 动力工程
TL 原子能技术
TM 电工技术
TN 无线电电子学、电信技术
TP 自动化技术、计算技术
TQ 化学工业
TS 轻工业、手工业
TU 建筑科学
TV 水利工程
U 交通运输
V 航空、航天
X 环境科学、安全科学
Z 综合性图书
在各大类下再按学科性质进行细分，用数字来表示细分的类别。如：TP393这个分类号中TP表示计算机类，393则表示是计算机科学中的网络这一部分，所以计算机网络方面的图书的分类号就是TP393。
34．外借图书中的随书光盘可以借吗？在哪里借？
答：可以。外借图书随带的光盘单独存放在各个书库的外借服务台，需要的读者可向工作人员提出要求，在办理外借手续后随书外借。
35．图书馆能借到盲人读物吗？
答：本馆目前还没有。
36．为什么检索到“在架上”的书在外借部书架上找不到？
答：原因有：1）读者正在阅览此书，或准备借走还未办理外借手续
2）此书因破损，正在进行修补处理 3）读者未用代书板，导致此书放错位置
4）非正常遗失。
37．借阅部门不开放的时间可以还书吗?
答：暂时还不能。
38．读者当日所借图书，能否当日归还？
答：能。
39．为什么有时候图书借期未到一个月，却出现超期？
答：原因有：本馆图书的借阅期为30天，而非当月天数。
40．发现借书记录与实际情况不符怎么办？
答：请与当班的外借部主任或有关部门的主任联系解决。
四、 报刊阅览服务
41．怎样知道图书馆订购了哪些期刊？
答：读者可通过下列途径了解：①到阅览室现场了解；②通过图书馆主页查询馆藏期刊数据库；③咨询阅览室工作人员。
42．怎样知道图书馆订购期刊的到馆情况？
答：通过计算机公共检索，从“题名”途径查找，在输入框中键入所查期刊名，显示的记录中即有该期刊的“最近到馆刊期”。
43．报刊可以外借吗？
答：报纸、期刊（无论是现刊还是过刊）一律不外借。
44．什么是核心期刊？
答：某学科核心期刊是指发表该学科论文数量较多，文摘率、引文率、读者利用率相对较高，在本学科学术水平较高、影响力较大的那些期刊。
45．哪些期刊是中文核心期刊？
答：读者可到本部三楼参考咨询部查阅《中文核心期刊要目总览》。也可查《国家科委中国科技论文统计源期刊》中指定的核心期刊。
46．金华的期刊、报纸在哪里查？
答：主要在严图分部（金华市永康街288号）三楼过刊阅览室查阅。金华当地报纸在三楼阅览室查阅。
五、咨询服务
47．参考咨询部的地方文献及工具书可以外借吗？
答：本馆参考咨询部的藏书只能在该部门阅览，不外借。至于读者查阅到所需资料可以摘录，也可用数码相机拍摄。
48．什么是地方文献？
答：地方文献是指有关地方的名称、简况、沿革演变、历史现状等方面的文献资料。
49．金华地方文献在哪里查阅？
答：到严馆分部（金华市永康街288号）三楼过刊阅览室查阅。
50．工具书在哪里查阅？
答：可到图书馆总部（金职院金湖校区稻花香二楼）参考咨询部查阅，该部集中本馆主要的工具书近7000种。
51．一般知识性或数据的查找，应如何查找？
答：到图书馆总部（金职院金湖校区稻花香二楼）参考咨询部，查有关词典、百科全书、年鉴等工具书，或拨打咨询电话82388397。
52．何处查询英汉、法汉、德汉、日汉等辞典？
答：到图书馆总部（金职院金湖校区稻花香二楼）参考咨询部。联系电话：82388397。
53．何处查找各种标准信息？
答：到图书馆总部（金职院金湖校区稻花香二楼）参考咨询部。联系电话：82388397。
54．何处查找科技文献的索引？
答：到图书馆总部（金职院金湖校区稻花香二楼）参考咨询部。联系电话：82388397。
55．何处查询浙江省的有关统计数据和地域情况资料？
答：到图书馆总部（金职院金湖校区稻花香二楼）参考咨询部。联系电话：82388397。
56.如何查阅金华省各地区、各行业的方志？
答：到严图分部（金华市永康街288号）三楼过刊阅览室查阅。
57.金华市及市内各地的地图在何处查阅？
答：到严图分部（金华市永康街288号）三楼过刊阅览室查阅。该室收藏有金华市各地的行政区域图、交通图、旅游图及房产、商业、文化设施等各种功能图册。
58.电话号码簿及各种产业（商品）名录图书馆有收藏吗？
答：有。到图书馆总部（金职院金湖校区稻花香二楼）参考咨询部。联系电话：82388397。
59．要了解某个国家或某个地区近几年的概况、发展，应如何查找？
答：请到图书馆总部（金职院金湖校区稻花香二楼）参考咨询部，查《中国百科年鉴》、《世界知识年鉴》或地区性年鉴，以及统计年鉴。这些年鉴都具有各个国家或地区的年度概况、进展资料。
60．要了解近年某专业或某学科的学术动态、进展，应如何查找？
答：读者可以通过下列途径解决：（1 | 
